Produtos em 2ª mão para mamãs, bebés e crianças até aos 12 anos.
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Perguntas Frequentes
Como me registo no gugababy?
Para fazer o teu registo gratuito no gugababy, basta clicar em Registo na página inicial do website e preencher o formulário. É também possível fazer o registo através das tuas contas das redes sociais. Para tal, basta carregar no respetivo ícone na página principal e inserir os teus dados de acesso. Irás receber um email com os teus dados e, a partir daí, podes começar a utilizar o gugababy.
Posso colocar vários produtos à venda no mesmo anúncio?
Sim, podes colocar vários produtos à venda no mesmo anúncio, desde que façam sentido. Como por exemplo: lote de bodies do mesmo tamanho e feitio, lotes de peúgas, conjunto de calças e camisola ou top e saia, desde que combinem. Colocar um par de sapatos e um brinquedo não fará sentido. Recomendamos, no entanto, que não incluas demasiados produtos no mesmo anúncio, pois o preço será mais elevado e isso poderá diminuir as tuas probabilidades de venda.
Como faço para vender um produto?
Para colocar um produto à venda, faz o teu Login na página inicial do website e clica em “Quero vender os meus produtos” ou na tua Área Pessoal. De seguida, preenche os campos obrigatórios seguindo as instruções e faz o upload das imagens dos produtos que pretendes vender. Os anúncios sem fotografia ficam guardados na tua área pessoal mas não serão publicados até que adiciones as fotografias. Sugerimos que tenhas atenção à qualidade das imagens: utiliza fundos neutros, zonas bem iluminadas e uma perspetiva que valorize o produto. Evita fotografias tremidas e tenta mostrar o artigo por inteiro. Uma boa visibilidade dos produtos é fundamental para a venda dos mesmos. Sempre que possível, coloca várias fotos do mesmo produto de diferentes ângulos e até fotos de pormenor (zoom) de detalhes que possam ter. O texto de descrição do anúncio deve igualmente ser claro e fornecer a informação necessária sobre o mesmo. Não permitimos que sejam colocadas hiperligações para outros websites. O gugababy reserva-se o direito de não aprovar a publicação de todos os anúncios que não estejam diretamente relacionados com produtos para mamãs, bebés e crianças até aos 12 anos.
Qual a forma mais eficaz de colocar o meu produto à venda?
Sugerimos que comeces por colocar um título para o teu anúncio, que deve ser explícito e resumir o produto que pretendes vender. Não deves colocar hiperligações e palavras como “vendo” ou “oportunidade” também não são aceites, bem como o preço do produto, uma vez que existe um campo específico para essa informação. O texto do anúncio deve descrever detalhada, mas objetivamente, as características principais do produto, de forma a que os compradores percebam facilmente o que estás a vender. (Exemplo: “calças de ganga menino”, “vestido de praia”, “lençóis algodão para alcofa”.)
Já coloquei o meu produto à venda mas ainda não está visível no website. Porquê?
Todos os anúncios são sujeitos a aprovação. Caso o anúncio cumpra as regras de utilização, será publicado num prazo máximo de 12 horas após ter sido submetido. Vais receber um email de confirmação quando o anúncio for aprovado e ficar vísivel online. Se o teu anúncio não for aprovado, também vais receber um email para que possas fazer os ajustes necessários e submetê-lo a aprovação novamente.
Onde posso encontrar o produto que coloquei à venda?
O email que confirma que o teu anúncio está online terá um link para o mesmo. Podes clicar diretamente nesse link ou procurar na categoria onde o inseriste (Mamãs, Bebés ou Crianças).
Não recebi nenhum email de confirmação. O que faço?
No caso de não teres recebido o email de confirmação do teu registo ou pagamento, verifica primeiro se a mensagem não se encontra na caixa de SPAM / LIXO na tua caixa de correio electrónico. Se ainda assim não encontrares o email em questão, contacta-nos através do info@gugababy.com. Verifica ainda se o email que estás a utilizar é o mesmo com que te registaste no gugababy.
Esqueci-me da palavra-passe. Como a posso recuperar?
Na página inicial do website, junto ao botão de Login, clica em “recuperar palavra-passe”. Vamos pedir que indiques o endereço de email através do qual fizeste o registo, para que possas receber a nova palavra-passe.
Posso alterar a minha palavra-passe?
Podes alterar a palavra-passe na Área Pessoal.
Como posso ver todos os produtos que coloquei à venda?
Para gerir todos os produtos que colocaste à venda, faz o Login e acede à Área Pessoal. Em Histórico de Produtos tens uma listagem de todos os produtos que inseriste.
Posso alterar o meu anúncio?
Podes alterar os teus anúncios gratuitamente, sempre e quando quiseres, até expirar o seu prazo.
Como posso eliminar um anúncio?
Para eliminar o teu anúncio, basta acederes à Área Pessoal e, no “histórico de produtos à venda”, seleciona o produto que pretendes, clica em “Eliminar” e, por fim, clica em “Confirmar”.
Posso pesquisar produtos no gugababy sem estar registado?
Para pesquisar os produtos à venda no gugababy não é necessário qualquer registo.
Posso contactar um vendedor?
Podes, mas tens que ser um utilizador registado.
Qual a validade dos meus anúncios?
Os anúncios no gugababy têm a validade de 1 mês a partir do momento em que são aprovados e ficam disponíveis online. Antes de terminar este prazo, vais receber um alerta por email. Caso pretendas manter o teu anúncio online, podes fazê-lo clicando no link do email e podes consultar o estado dos teus produtos na Área Pessoal e renovar os que pretendes, por mais 30 dias.
Tenho muitas coisas para vender, mas não sei por onde começar. O gugababy pode ajudar-me?
Sim, o gugababy disponibiliza um serviço personalizado para ajudar os pais que têm muitos produtos para vender. Clica aqui para saber mais.
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